Agent d’équipe · Connaissances
Des réponses que vos collaborateurs peuvent vérifier.
Prix, règles et procédures tirés de vos documents, avec la source de chaque réponse.
Chaque réponse indique d’où elle vient.
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Connaissances publiques et internes
Y compris des documents internes que les clients ne voient jamais.
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Avec la source
Chaque réponse cite son document, pour que chacun puisse vérifier.
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Corrections relues par un administrateur
Il propose des mises à jour ; un administrateur les valide.
Anna, responsable administrativeLes patients peuvent-ils annuler gratuitement un premier rendez-vous ?
Recherche dans vos documents
Oui, jusqu’à 24 heures avant le rendez-vous. Les annulations plus tardives d’un premier rendez-vous sont facturées comme indiqué dans la liste de prix.
Sources
- cancellation-policy.pdfSection 2, annulations
- Liste de prix 2026Première consultation
Proposer une mise à jour
Ajouter : « Les annulations par téléphone sont possibles en dehors des horaires d’ouverture. »
En attente d’un administrateurCe qu’il ne fait pas.
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Pas de réponse sans source
Si vos documents ne le disent pas, il vous le signale.
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Jamais de conseil
Aucun conseil médical ni juridique.
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Recherche web : prévue plus tard
Prévue, et désactivée tant que vous ne l’activez pas.
Le reste de la journée de votre équipe.
Relances et récapitulatif quotidien
Ce qui est arrivé, résumé par personne. Il rédige ; vous envoyez.
Agenda et créneaux libres
Créneaux pour collègues et salles ; modifications après votre accord.
Questions chiffrées avec graphiques
Un graphique, et la façon dont le chiffre a été calculé.
Voyez-le préparer la journée de votre équipe.
Réservez une démonstration de 20 minutes avec vos propres documents et votre agenda.