Agent d’équipe · Questions chiffrées
Interrogez vos chiffres. Voyez comment ils sont calculés.
Réservations, appels, transferts et absences : un graphique et la définition qui le sous-tend.
Une question en entrée, un graphique et sa définition en sortie.
- 01
Des indicateurs définis
Chaque chiffre a une définition écrite.
- 02
Des graphiques tracés par la console
Courbe, barres, secteurs ou tableau, filtres affichés.
- 03
Honnête sur ses limites
Hors des indicateurs, il le dit et propose le plus proche.
Anna, responsable administrativeCombien de réservations avons-nous reçues par canal le mois dernier ?
La plupart des réservations sont arrivées par téléphone, puis par chat. La voix sur le site est le canal le plus récent.
Comment ce chiffre a été calculé
- Indicateur
- Réservations créées
- Par
- Canal
- Période
- Dernier mois calendaire
- Périmètre
- Vos sites
Ce qu’il ne fait pas.
- 01
Il n’écrit jamais ses propres requêtes
La plateforme vérifie une question structurée ; requêtes en lecture seule.
- 02
Uniquement votre périmètre
Votre entreprise et vos sites affectés.
- 03
Tableaux de bord et rapports programmés : prévus plus tard
Prévus dans une version ultérieure.
Le reste de la journée de votre équipe.
Relances et récapitulatif quotidien
Ce qui est arrivé, résumé par personne. Il rédige ; vous envoyez.
Agenda et créneaux libres
Créneaux pour collègues et salles ; modifications après votre accord.
Des réponses avec leurs sources
Tirées de vos documents, en citant le document de chaque réponse.
Voyez-le préparer la journée de votre équipe.
Réservez une démonstration de 20 minutes avec vos propres documents et votre agenda.