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Non utilisé

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Accessibilité

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Sécurité et RGPD

Chaque entreprise ne voit que ses propres données, et l’agent ne fait que ce que vous autorisez.

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Flux de donnéesLe parcours d’une conversation

Rien n’atteint vos systèmes sans passer par la passerelle d’outils.

  1. 01

    Votre client

    Apprend d’emblée qu’il s’adresse à une IA.

  2. 02

    Passerelle vocale

    La parole en texte, et inversement. [Hosting region, e.g. EU data centres].

  3. 03

    Agent VOXORA

    Répond à partir de vos documents ; ne conserve aucune donnée client.

  4. 04

    Passerelle d’outils

    Vérifie chaque action selon les outils que vous avez autorisés.

  5. 05

    Vos systèmes

    Agenda, Outlook et vos documents, via votre propre connexion.

Les données de chaque entreprise sont séparées dans la base de données elle-même, pas seulement dans l’application.

IntégréDes règles qu’on ne désactive pas par erreur

  1. 01

    Chaque entreprise ne voit que ses propres données

    Sécurité au niveau des lignes dans chaque base de données.

  2. 02

    L’agent dit qu’il est une IA

    Un accueil sans la mention IA ne peut pas être publié, comme l’exige le règlement européen sur l’IA.

  3. 03

    Les désinscriptions sont respectées

    Aucun rappel après une désinscription ; chaque message bloqué est consigné.

  4. 04

    Les messages automatiques sont désactivés tant que vous ne les activez pas

    Un interrupteur par entreprise, et un pour toute la plateforme, les arrêtent tous.

  5. 05

    L’accès prend fin en moins d’une minute

    Un collègue retiré perd son accès partout en 60 secondes.

  6. 06

    La mémoire peut toujours être effacée

    Ce qu’il retient d’un contact peut être exporté et effacé.

EngagementsContrats et hébergement

  1. 01

    Langues

    Parle la langue de vos clients : [list of supported languages].

  2. 02

    Hébergement des données

    [Hosting region and provider, e.g. EU data centres].

  3. 03

    RGPD

    [Data processing agreement, retention period and deletion policy].

  4. 04

    Toujours un recours humain

    [How a caller reaches a person, and when the agent hands over].

Venez avec ses questions à une démonstration ; nous parcourons le flux de données avec vous.

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