Sicherheit und DSGVO

Gebaut für die Regeln, nach denen europäische Unternehmen arbeiten.

Jedes Unternehmen sieht nur seine eigenen Daten, und der Agent tut nur, was Sie erlauben.

DatenflussWohin ein Gespräch geht

Eine Anfrage, verfolgt vom Anrufer bis in Ihren Kalender.

Nichts erreicht Ihre Systeme, ohne das Tool-Gateway zu passieren.

01
Ihr Kunde
Erfährt sofort, dass er mit einer KI spricht.
02
Voice-Gateway
Sprache zu Text und zurück. [Hosting region, e.g. EU data centres].
03
VOXORA-Agent
Antwortet aus Ihren Dokumenten; speichert selbst keine Kundendaten.
04
Tool-Gateway
Prüft jede Aktion gegen die freigegebenen Tools.
05
Ihre Systeme
Kalender, Outlook und Dokumente, über Ihre eigene Verbindung.

Die Daten jedes Unternehmens sind in der Datenbank selbst getrennt, nicht nur in der Anwendung.

Fest eingebautRegeln, die man nicht versehentlich abschaltet

01
Jedes Unternehmen sieht nur seine eigenen Daten
Sicherheit auf Zeilenebene in jeder Datenbank.
02
Der Agent sagt, dass er eine KI ist
Eine Begrüßung ohne KI-Hinweis kann nicht veröffentlicht werden, wie es die KI-Verordnung der EU verlangt.
03
Widersprüche werden respektiert
Nach einem Widerspruch keine Erinnerungen; jede blockierte Nachricht wird protokolliert.
04
Automatische Nachrichten sind aus, bis Sie sie einschalten
Ein Schalter pro Unternehmen und einer für die ganze Plattform stoppen alle.
05
Zugriff endet innerhalb einer Minute
Entfernte Kollegen verlieren ihren Zugriff überall innerhalb von 60 Sekunden.
06
Das Gedächtnis ist immer löschbar
Was er sich über einen Kontakt merkt, kann exportiert und gelöscht werden.

ZusagenVerträge und Hosting

01
Sprachen
Spricht die Sprachen Ihrer Kunden: [list of supported languages].
02
Wo die Daten liegen
[Hosting region and provider, e.g. EU data centres].
03
DSGVO
[Data processing agreement, retention period and deletion policy].
04
Immer auch ein Mensch
[How a caller reaches a person, and when the agent hands over].